Q料金はいくらかかりますか。
宿泊施設の運営管理と、日常的な施設管理は、月額売上の20%です。これ以外の費用は一切いただきません。申請サポート、清掃業務そのもの、大規模な修繕・工事については、業務内容に応じて別途ご案内します。複数物件をお持ちのオーナー様は、物件数に応じて料金のご相談も可能です。
Q民泊やホテルの開業に必要な許認可の申請もサポートしてもらえますか。
はい。新規開業サポートの一環として、許認可取得のサポートを行っています。物件の所在地や建物の条件によって必要な手続きが異なりますので、現地確認のうえでご案内します。制度の概要は観光庁の民泊制度ポータルサイトでもご確認いただけます。
Q運営管理の料金には、どこまで含まれますか。
宿泊予約管理、ゲストサポート（電話・メール）、宿泊料金の調整、販促・集客、清掃の管理、レビュー投稿・口コミ対応、トラブル・緊急対応、売上報告、定期巡回チェック、プール・サウナ維持管理、建物の小修繕・手直し、インフラチェック、台風対策が含まれます。
Q清掃だけ、施設管理だけといった一部の業務のみの依頼はできますか。
業務内容に応じて個別にご案内しています。ご提案・お見積りの段階で、申請・運営・施設管理・清掃のうちどこまでお任せいただくかを整理し、業務範囲と費用をご提示します。
Q複数の物件をまとめて任せることはできますか。
はい。複数物件をお持ちのオーナー様は、物件数に応じて料金のご相談も可能です。まずは物件の所在地と現在の状況をお問い合わせフォームからお知らせください。
Q相談だけでも受け付けてもらえますか。
はい。お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。物件の所在地や現在の状況をお聞かせいただきます。ご相談は無料です。
Q申請から運用開始まで、どのような流れになりますか。
お問い合わせ → ヒアリング・現地確認 → ご提案・お見積り → ご契約・開業準備 → 運用開始、の5段階で進めます。ご相談から運用開始まで、担当が一貫して伴走します。
Q業務は外部の会社に委託されるのでしょうか。
いいえ。OTAの予約管理から施設管理・清掃まで、STAYLIA RESORTが自社一貫で対応します。
Q対応エリアを教えてください。
沖縄県全域に対応しております。県外についてもご相談ください。